故障排查
排查連線問題時,先判斷失敗發生在網域層還是資源層。
網域連線失敗
FRP
檢查:
- serverAddr 和 serverPort 是否正確。
- token 是否匹配。
- transport.protocol 是否與伺服器端支援一致。
- user 和 clientID 是否與其他上線客戶端衝突。
如果 frps 提示 client_id is already online,說明相同 user/clientID 已經上線。
資源連線失敗
Web 頁面打不開
檢查:
- URL 是否包含
http://或https://。 - 當前資源是否屬於正確網域。
- 目標 host 和連接埠是否可從該網域存取。
- HTTP 頁面是否被 App Transport Security 或混合內容策略攔截。
HTML 打開但頁面功能異常
可能是 Ajax、WebSocket 或重新導向位址沒有走通。檢查頁面中實際請求的位址是否仍在當前網域可達範圍內。
SSH 卡在連線中
檢查:
- host、port、username 是否正確。
- 當前網域是否已 ready。
- 目標 sshd 是否允許來自網域位址的連線。
- 認證方式是否正確。
- 私鑰是否需要密碼。
檔案管理空白或打不開目錄
檢查:
- FTP / SMB / SFTP / WebDAV 帳號密碼是否正確。
- path 是否是伺服器端存在的目錄。
- SMB path 是否包含共享名稱。
- 本地目錄是否已透過系統檔案選擇器授權。
VNC 連線失敗
檢查:
- 連接埠是否正確,常見為
5900或5901。 - 伺服器端是否啟用 VNC password auth。
- 密碼是否正確。
- 伺服器端是否啟用了 OmniGate 暫不支援的進階安全類型或編碼。
切換 App 或息屏後資源失效
行動系統可能會暫停後台連線。OmniGate 進入後台後會在設定的逾時時間(預設 5 分鐘)後自動斷開所有網域連線以節省電量。回到前景後,設定了自動連線的網域會自動重新上線。
如果資源無法恢復:
- 先使用資源頁選單重新連線。
- 如果仍失敗,返回資源列表重新打開。
- 如果網域狀態異常,切換網域或重啟 App。
如果希望後台保持連線不斷開,可以在 設定 > 通用 > 後台保持連線 中選擇「永不斷開」,但會增加耗電。
切換網路後資源失效
切換 WiFi、切換到行動數據或重新連網後,OmniGate 會自動偵測網路變化並重連當前正在使用和設定了自動連線的網域。
如果自動重連沒有生效:
- 檢查網域列表中對應網域的狀態是否已恢復為已連線。
- 使用資源頁選單重新連線。
- 如果仍失敗,返回資源列表重新打開資源。
